מדיניות פרטיות

Shani Ezra Clinic (“האתר”) מתחייבת לשמור על פרטיותכם ולהיות שקופה בכל הקשור למידע האישי שאתם מוסרים לנו. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981 (כולל תיקון 13)

, נפרט כאן אילו מידע אנו אוספים וכיצד אנו עושים בו שימוש.

1. סוגי המידע הנאסף

מידע שאתם מוסרים: אנו אוספים מידע אישי שבחרתם למסור לנו ביוזמתכם, כגון: שם פרטי ומשפחה, כתובת דוא״ל, מספר טלפון וכל פרט אחר שתזינו בטופס ההרשמה או ברכישה
 

מידע טכני אוטומטי: ייתכן שאנו אוספים באופן אוטומטי פרטים טכניים בעת שימושכם באתר, כמו כתובת IP שלכם, סוג דפדפן, מערכת ההפעלה, זמני גלישה ונתוני עמודים שנצפו – באמצעות קובצי Cookies או טכנולוגיות דומות
. מידע זה מיועד לשיפור חוויית המשתמש וניתוח השימוש באתר.

2. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע הנאסף לצרכים הבאים בלבד:

למתן השירותים הנדרשים: עיבוד פעולות ההזמנה שלכם ומתן גישה לקורסים שהזמנתם
.

למענה לפניות: מענה לפניותיכם ובקשותיכם דרך האתר או הדוא״ל.

לדיוור ועדכונים: משלוח הודעות חשובות, עדכונים טכניים ותכנים שיווקיים רק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת

לניתוח סטטיסטי: ניתוח אנונימי של פעילות הגולשים לצורך שיפור ותכנון השירות (למשל באמצעות Google Analytics)
.

לעמידה בחובות חוקיות: קיום דרישות משפטיות הנוגעות לניהול המידע, כגון שמירת חשבוניות אלקטרוניות
 

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו איננו מוכרים ולא משכירים מידע אישי שלכם לצדדים שלישיים. מידע יועבר רק במקרים הבאים ולפי צורך מסחרי או חוקי:

לספקי שירות חיצוניים: כגון ספקי אחסון ושרתים, חברות אבטחה, שירותי דיוור והפצה – רק ככל שיידרשו לצורך תפעול האתר ואבטחתו
.

בהתאם לחוק או צו שיפוטי: אם נדרש על פי חוק (לדוגמה צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת)
.

להגנת זכויותינו: כאשר הדבר נדרש להגנה על זכויותינו החוקיות או לאיתור הונאות.

כל שיתוף מידע יתבצע בהתאם לחוק ויכלול אמצעים להבטחת פרטיותכם.

4. קובצי עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך ניהול וייעול השירות:

תפקוד בסיסי באתר: שיפור חוויית המשתמש ותפעול חלק של תכונות האתר (למשל זכירת הגדרות גלישה).

ניתוח ביצועים: איסוף נתונים על אופן השימוש באתר לצורך שיפור ושימור איכות (למשל Google Analytics)

.

התאמה אישית: התאמה אישית של תכנים וצפייה בפרסומות רלוונטיות.

ניתן להגדיר בדפדפן שלכם סירוב לקליטת עוגיות, אולם יש לדעת כי שינויים קיצוניים בהגדרות עלולים לפגום בחוויית הגלישה. מנהל האתר ממליץ לאפשר עוגיות פונקציונליות כדי להבטיח שימוש תקין באתר.

5. אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים באמצעים סבירים מבחינה טכנית וארגונית להגנה על המידע האישי שלכם – כגון הצפנה, חומות אש ובקרות גישה – כדי למנוע אובדן, שימוש בלתי מורשה או חשיפה לא נעימה

. יחד עם זאת, כאמור על ידי חוקרי אבטחה, אין ביכולתה של מערכת כלשהי להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.

תקופת השמירה: מידע אישי נשמר אצלנו למשך הזמן הנדרש למימוש המטרה שלשמה הוא נאסף, או על פי דרישת החוק

. לאחר מכן, נמחק המידע או נעשה בו תהליך של טשטוש (אנונימיזציה).

6. זכויות המשתמש

אתם זכאים לממש את הזכויות המפורטות בחוק הגנת הפרטיות
 

זכות העיון: לבקש לקבלת עותק מהמידע האישי השמור לגביכם.

זכות התיקון: לדרוש תיקון של מידע שגוי, חסר או לא מעודכן.

זכות המחיקה: לבקש מחיקה של מידע שאינו נחוץ או רלוונטי עוד.

זכות ההתנגדות לשיווק: להתנגד לקבלת דיוור שיווקי או הצעות מסחריות.

זכות להגבלה או העברת מידע: במקרים מסוימים, לבקש להגביל את עיבוד המידע או להעבירו לגוף אחר.

לתרגום מלל או וידאו אחר לעברית, או לבקשות מימוש זכויות, פנו אלינו בלשון ברורה ונענה בהקדם האפשרי.

7. יצירת קשר

בכל שאלה, הבהרה או בקשה בקשר למדיניות זו – לרבות מימוש זכויותיכם – ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא״ל matanezra@gmail.com או בטלפון 050-9788800
.

עודכן לאחרונה: 1 בינואר 2025. למדיניות זו תתווסף הודעה על עדכונים ושינוי תאריך עדכון בעת הצורך.